Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an: koblenz@goldschmiede-hofacker.de

Sie können diese AGB ebenfalls als PDF einsehen.

0. Präambel

Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Ware über den Online-Shop der Firma Goldschmiede Hofacker GmbH, Geschäftsführerin Frau Birgit Hofacker, Schloss-Straße 14, 56068 Koblenz. Im Folgenden wird teilweise verkürzt auch synonym von Hofacker gesprochen. Soweit die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von "Kunde" sprechen, sind selbstverständlich Kundinnen und Kunden gemeint.

1. Anwendbarkeit

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehung zwischen Hofacker und dem Kunden, der über den Online - Shop bestellt. Abweichende Bedingungen des Kunden, sowie abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der ausdrücklichen Bestätigung durch Hofacker.

2. Angebot und Preis

Die Preise sind jeweils in EURO einschließlich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive der Kosten für Verpackung und Versand angegeben. Der Mehrwertsteuersatz und -anteil wird in der Rechnung jeweils ausgewiesen.

3. Vertragsschluss/Widerrufsbelehrung

Der Internetkatalog von Hofacker stellt lediglich einen Verkaufsprospekt dar; durch die Darstellung der Produkte auf den Webseiten fordert Hofacker den Kunden lediglich auf, Angebote (Bestellungen) abzugeben. Durch Übermittlung einer Email mit den entsprechenden Daten nimmt Hofacker die Bestellung an.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt erst nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 1 BGB und Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Erfolgt die Widerrufsbelehrung durch den Verkäufer in Textform weder vor Vertragsschluss noch unverzüglich nach Vertragsschluss, so beträgt die Widerrufsfrist gemäß § 355 Abs. 2 Satz 2 BGB einen Monat. Der Widerruf ist zu richten an:
Goldschmiede Hofacker GmbH, Schloss-Straße 14, D-56068 Koblenz

Fax: +49 261 / 1 22 03 oder E-mail: koblenz@goldschmiede-hofacker.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

4. Lieferung

Hofacker liefert an die vom Kunden genannte Lieferadresse. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen. Die Gefahr von Schäden geht bei Übergabe der Ware an den Kunden, ansonsten bei Eintritt des Annahmeverzugs (s. Nr. 10) durch den Kunden, auf diesen über. Falls der Kunde offensichtlich durch den Transport beschädigte Ware erhält, kann er die Ware auf  Kosten und Gefahr von Hofacker zurücksenden (siehe hierzu 5. und 6. entsprechend). Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht durch ausdrückliche Zusage eine andere Regelung getroffen wurde. Hofacker liefert nur solange der Vorrat reicht. Schäden, die sich aus der Nichtlieferung ergeben und nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Hofacker zurückzuführen sind, können nicht geltend gemacht werden.

Deutschland: Versandkosten pauschal € 7,50. EU-Ausland und Schweiz: 30,00 €. Weltweit: Versandkosten pauschal € 50,00. Eventuelle Zollkosten gehen zu Lasten des Kunden. Sollte eine Versendung aus logistischen Gründen in mehreren Lieferungen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung nur einmal.

5. Gewährleistung

Bitte teilen Sie  Hofacker offensichtliche Mängel der Ware, auch Transportschäden, unverzüglich nach Lieferung der Ware mit.

Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um hochwertige, bei bestimmten Modellen nahezu vollständig in Handarbeit gearbeitete Ware. Insbesondere aufgrund der dabei verarbeiteten Naturprodukte sind Abweichungen in Farbgebung Ausdruck der Einzigartigkeit eines jeden Teils und stellen keinen Mangel dar. Die abgebildeten Artikel dienen der exemplarischen Modellbeschreibung und müssen nicht mit der von Ihnen bestellten Ware identisch sein. Trotz unseres Bemühens um eine realistische Darstellung kann technisch bedingt die Farbgebung des Ihnen gelieferten Produkts gegenüber der entsprechenden Bildschirmdarstellung variieren.

Sämtliche Produkte werden vor dem Versand äußerst genau kontrolliert. Liegt dennoch ein Mangel der Ware vor, ist der Kunde berechtigt, Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) zu verlangen. Neulieferung nur solange der Vorrat reicht. Hofacker ist berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern und eventuelle Schadensersatzansprüche bzw. Ersatz vergeblicher Aufwendungen geltend machen, sofern die weiteren Voraussetzung vorliegen. Die Gewährleistungsansprüche verjähren 2 Jahre nach Lieferung der Ware. Ist eine Nachlieferung nicht möglich kann der Kunde lediglich den Kaufpreis zurückfordern. Für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden ist, insbesondere entgangener Gewinn und sonstige Vermögensschäden haftet Hofacker nicht.

Die Schadenersatzhaftung des Verkäufers wird, soweit kein Personenschaden vorliegt, auf grob fahrlässige oder vorsätzliche Verursachung begrenzt. Die Haftungsbeschränkung gilt über die Sachmängelgewährleistung hinaus auch für deliktische Ansprüche sowie die Haftung aus (vor-)vertraglichen Schutzpflichtverletzungen, Unmöglichkeit und Verzug nicht aber für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Sie gilt entsprechend für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

Der Kunde macht den Gewährleistungsanspruch bitte unter Angabe seines Namens und Anschrift, sowie unter kurzer Angabe der Gründe innerhalb der oben genannten Frist - per E-Mail unter folgender Adresse: koblenz@goldschmiede-hofacker.de - per Post unter folgender Adresse: Goldschmiede Hofacker GmbH, Schloss-Straße 14, D-56068 Koblenz - oder telefonisch unter: +49 261 1 22 02 geltend. Der Kunde übersendet auf Verlangen die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf  Kosten und Gefahr von Hofacker an folgende Adresse: Goldschmiede Hofacker GmbH, Schloss-Straße 14, D-56068 Koblenz.

Der Kunde nutzt für die Rücksendung die Originalverpackung. Besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen, stellt der Kunde den Lieferzustand wieder her.

6. Anwendungstechnische Beratung

Anwendung und Verwendung der gelieferten Ware liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Kunden. Jegliche Beratung gilt als unverbindlicher Hinweis und befreit den Kunden nicht von der eigenen Prüfung und Verantwortung.

7. Rücksendung der Ware im Fall des Widerrufs

Der Kunde verwendet für die Rücksendung die Originalverpackung; besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen ist der ursprüngliche Lieferzustand wieder herzustellen.
Die Rücksendung erfolgt an: Goldschmiede Hofacker GmbH, Schloss-Straße 14, D-56068 Koblenz. Bei der Rücksendung aus Belgien, England, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich, Portugal, Schweden und Spanien kann der Kunde an den anfallenden Versandkosten bis zu einem Betrag in Höhe der Kosten von 25,00 EUR beteiligt werden.

8. Zahlungsmodalitäten, Vorleistungspflicht

Der Kunde kann den Kaufpreis per Paypal leisten, oder bei Abholung der Ware bar bezahlen. Bei Vorkasse wird der Betrag unter Angabe des Kundennamen und der übermittelten Bestellnummer überwiesen.

Hofacker versendet die Ware umgehend nach Zahlungseingang.

9. Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich bis zur vollen Bezahlung sämtlicher Forderungen das Eigentum an der gelieferten Sache vor. Der Eigentumsvorbehalt erlischt erst mit der vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages nebst aller Kosten und Zinsen.

Bei Zugriffen Dritter – insbesondere Gerichtsvollzieher – auf die Vorbehaltsware wird der Kunde auf das Eigentum hinweisen und den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen, damit dieser seine Eigentumsrechte durchsetzen kann.

Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, die Vorbehaltsware heraus zu verlangen, sofern dieser vom Vertrag zurückgetreten ist.

10. Aufrechnung, Zurückbehaltung, Minderung

Ein Recht zur Aufrechnung oder Minderung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Hofacker schriftlich anerkannt sind.

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist er nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

11. Verzug mit Annahme oder Zahlung

Nimmt der Kunde die Ware am vereinbarten Lieferort nicht an oder holt diese nicht in angemessener Zeit bei der Post ab so geht dies zu seinen Lasten. Für eine erneute Versendung entstehen erneut die Kosten für den Transport. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist Hofacker berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% - Punkten über dem Basiszinssatz per anno. zu fordern. Falls Hofacker ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist er berechtigt, diesen geltend zu machen.

12. Allgemeine Haftungsbeschränkung

Soweit nicht die Haftung schon in den vorangegangenen Ziffern geregelt wurde, schließt Hofacker seine Haftung aus. Dies gilt nicht für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie für Personenschäden oder der Haftung nach dem Produkthaftgesetz.

13. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Kunden, die Hofacker bei einer Geschäftsbeziehung bekannt werden, werden gespeichert und zum Zweck der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Der Kunde kennt die Möglichkeiten der Datenweitergabe im Rahmen der Zahlungsmodalitäten (Ziffer 7 dieser AGB). Hofacker nutzt die Daten zur weiteren Information des Kunden über Produktneuheiten (E-Mail Newsletter). Sofern der Kunde dies nicht wünscht, kann er dies bei der Bestellung vermerken oder den Newsletter jederzeit nachträglich abbestellen. Die Daten werden nicht zu weiteren Werbezwecken genutzt oder weitergegeben. Die schutzwürdigen Belange des Kunden werden in jedem Fall vom Hofacker berücksichtigt.

14. Vertragsspeicherung

Bitte beachten Sie, dass Sie für eine dauerhafte Sicherung der Vertragstexte für Ihre Unterlagen selbst Sorge tragen. Sofern Ihnen diese nicht bereits durch uns per Email oder in Papierform zur Verfügung gestellt werden, bietet sich an, die Vertragstexte durch Umwandlung in pdf- Dateien (sog. Screenshots) in elektronischer Form dauerhaft zu speichern oder durch Ausdruck in Papierform zu erhalten. Letzteres geschieht entweder über einen Ausdruck der pdf - Datei oder einen direkten Ausdruck der angezeigten Texte über die Druckfunktion Ihres Browsers.

15. Sonstiges

Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Hofacker findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Das gilt auch bei Bestellungen aus dem Ausland und Lieferungen ins Ausland. Soweit eine Versendung nach Belgien, England, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich, Portugal, Schweden und Spanien erfolgen soll, gilt hinsichtlich der Frage der Übernahme der Rücksendekosten bei Widerruf des Vertrages das Recht des Landes als vereinbart, in das die Ware versandt werden soll. Für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis mit Kunden, die nicht Verbraucher im Sinne des BGB sind, ist Koblenz ausschließlicher Gerichtsstand. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

16. Urheberrecht / Nutzungsrecht

Alle Nutzungs- und Verwertungsrechte liegen bei der Goldschmiede Hofacker GmbH, Copyright © Goldschmiede Hofacker GmbH. Die Seiten dieses e-Shops und das darin enthaltene Bildmaterial sind urheberrechtlich geschützt. Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie Nachahmung und Bearbeitung sind nur mit schriftlicher Genehmigung von Hofacker statthaft.

17. Anbieterkennung

Anschrift: Goldschmiede Hofacker GmbH, Schloss-Straße 14, D-56068 Koblenz

Telefon: +49 261 1 22 02 Fax: +49 261 1 22 03 E-Mail: koblenz@goldschmiede-hofacker.de. Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 148 72 42 85

18. Salvatorische Klausel

Sollten die vorgenannten Bedingungen oder einzelne Teile davon unwirksam sein, so werden die restlichen Teile hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Regelungslücke soll eine angemessene Regelung treten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Parteien vereinbart hätten, sofern sie diesen Punkt bedacht hätten.